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Support
Un incident, une question, une évolution ? Ouvrez une demande : elle est enregistrée avec une référence et suivie jusqu'à sa résolution.
Assistance
Plus votre description est précise, plus le diagnostic est rapide.
Contrats
Chaque contrat est construit selon vos outils et vos horaires ; voici les éléments habituels.
01
Un point d'entrée unique pour les questions et incidents.
02
Diagnostic et correction des anomalies.
03
Suivi des versions, correctifs de sécurité et compatibilité.
04
Un volume de jours pour faire évoluer vos outils.
FAQ
Les réponses courtes aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Non. Sans contrat, la demande est traitée au temps passé après accord sur un devis.
Oui, après un audit rapide de l'existant.